L’IA, l’automatisation et le No-Code au service de votre entreprise
Productivité
Rapidité
Qualité
IA, Automatisations et No-Code :
les clés d’une performance renouvelée pour votre entreprise
Alors que l’IA générative, organisée autour des « prompts » fait partie de l’environnement quotidien de la plupart des entreprises, l’utilisation automatisée de ces outils d’analyse et de traitement des données, que l’on appelle « IA Agentique », prend de l’ampleur et se retrouve mise en oeuvre dans des entreprises toujours plus nombreuses, quelles que soient leurs tailles.
Suite logique de l’utilisation manuelle d’une IA sous forme d’une interrogation en langage naturel (« prompts »), l’IA agentique et le concept connexe d’automatisation ou de programmation No-Code visent en particulier à simplifier le travail répétitif et fastidieux tout en augmentant significativement la rapidité d’exécution et la qualité des résultats obtenus.
Accédez à l’IA sans compromis sur la confidentialité de vos données
Les agents IA, le No-Code et l’automatisation chez Index LD ? un prolongement de notre activité de développement de solutions spécifiques !
Notre agence a dans son ADN, et ce depuis sa création, le développement de solutions informatiques sur mesure. En clair, nous programmons sur Internet, smartphones, tablettes, ordinateurs… et ça ne date pas d’hier !
Avec des dizaines de projets spécifiques à notre actif, notre expertise dans l’étude, la création et la maintenance de solutions et logiciels spécifiques n’est plus à démontrer et, en un sens, notre accompagnement des entreprises sur les solutions en IA agentiques, automatisations et No-Code n’est qu’un prolongement de ce que nous faisons depuis des années.
Sur le sujet des automatisations en particulier : pratiquement tous nos développements spécifiques en mettent en œuvre et n’ont pas attendu les IA agentiques pour exister ! Synchronisations de données entre sites internet, dialogues entre tablettes et sites internet, intégration de commandes depuis des boutiques en ligne dans les logiciels de gestion, récupération et envoi de flux EDI… sont autant d’exemples d’automatisations déployées de multiples fois pour différents clients par notre agence. Avec le No-Code, les techniques pour réaliser ces traitements est certes en cours d’évolution, mais les principes de base reste de même, en particuliers ceux liés à la sécurité des données échangées.
L’IA agentique nous permet par contre de changer de dimension et de portée de services apportés aux entreprises, de voir plus grand et plus large sur les solutions apportées en capitalisant sur notre expérience et notre capacité d’analyse.
Une mise en place sereine et maitrisée de l’IA agentique et de l’automatisation dans les entreprises
Avec l’avènement de l’IA, des Agents IA et des automatisations, les entreprises veulent aller vite. Mais n’est ce parfois pas « trop vite » ?
Nous comprenons bien entendu le besoin stratégique de chaque entreprise de ne pas se laisser distancer par ses concurrents et d’essayer d’anticiper au mieux des gains de productivité ou d’être dans une dynamique d’augmentation de la qualité de ses produits ou services.
Et nous sommes là pour les accompagner de façon sereine, en posant de question de moyen et long terme et pas exclusivement placées sous le court terme.
En effet, l’utilisation irréfléchie de solutions propriétaires ouvertes sur les données, que ce soit pour la création de l’automatisation ou, par exemple, pour des accès à des moteurs IA non maitrisés, peut engendrer une fuite de données et leur utilisation future par des sociétés dont le modèle économique est justement construit autour de la récupération et du traitement des données exposées.
Ainsi, particulièrement conscients de l’importance de vos données et de celles de vos clients, notre accompagnement en matière d’IA et d’automatisation se fait préférentiellement au travers de solutions hébergées au sein même des entreprises.
Ainsi, par exemple, les solutions d’automatisation que nous privilégions sont basées sur l’outil N8n, solutions Open Source pouvant être hébergée sur vos serveurs privés, qu’ils soient locaux ou hébergés par des prestataires dédiés.
En nous basant sur nos compétences et notre expertise en solutions IA et en développement web et solutions spécifiques nous limitons au maximum les accès externes de nos automatisations : l’ouverture à internet est limitée voire interdite si elle n’est pas nécessaire, l’accès à des moteurs d’IA sont hébergés par l’entreprise si possible, la base documentaire pour l’apprentissage reste privée… Ce sont autant de principes de précaution nécessaires et sur lesquels nous mettons toute notre vigilance.
Nous étudions les ressources à dispositions de vos IA et automatisations
Les solutions éprouvées en IA Agentique et automatisations avec ou sans IA mises en place par notre agence pour votre entreprise n’ont pour ainsi dire que la limite de votre imagination ! Mais il faut évidemment au mieux la sécurité de vos données avant la mise en service.
Imaginons un exemple :
- Vous avez le projet pour votre entreprise d’une IA ouverte à vos clients, afin de répondre à leurs questions commerciales et techniques sur votre entreprise et vos services : appelons cela un « Chat bot ».
- Simultanément, vous souhaitez une IA exclusivement interne, pour répondre aux questions « Ressources Humaines » de vos salariés
Il est ainsi impératif que l’IA « Chat bot » n’ait aucun accès technique à la base documentaire « Ressources Humaines » interne à votre entreprise afin d’interdire tout risque de fuite de données internes involontaires : les IA sont loin d’être infaillibles et celles qui sont exposées sont souvent la cible d’actions malveillantes.
Et même si, pour votre projet, vous préférez opter pour une IA auto hébergée (en local ou sur un serveur dédié), afin de maitriser les coûts et garder une totalement autonomie sur vos données, il est nécessaire de se poser les bonnes questions et d’établir des règles de sécurité adaptées.
Vue partielle d’une automatisation (workflow) N8N mettant en oeuvre des appels à une IA locale non connectée à internet : confidentialité préservée
RAG, multi-modal, interactions internes et externes : votre entreprise a droit au meilleur de l’IA avec Index LD
Nous déployons bien entendu des agents IA et automatisations connectées à des services extérieurs et des IA extrêmement performantes proposées par Mistral IA, Anthropic ou Open AI… et proposant sur diverses formules d’abonnement des espaces cloisonnés et protégés pour vos données, mais notre préférence technique et éthique reste dirigée vers les solutions privées et souveraines, intégrées aux entreprises et hébergées sur des systèmes isolés bien maitrisés.
Pourtant, cette stratégie n’a pas que des avantages :
- l’investissement en matériel informatique adapté peut-être important selon la tâche à accomplir et le niveau de qualité attendu
- la qualité du résultat obtenu est, en partie en liaison avec le premier point, en deçà de celui fourni lorsque l’on utilise des IA disponibles sur abonnement chez les grands acteurs du marché, comme Anthropic, Open AI ou Mistral
Mais le choix d’une IA locale, privée et souveraine inscrit l’entreprise dans d’autres démarches, d’autres valeurs :
- Une confirmation de l’intérêt que porte l’entreprise dans ses données et dans celle de ses clients, avec une confidentialité vérifiable car liée à une infrastructure connue et maîtrisée,
- Une sensibilité à la notion de souveraineté de nos données, en cultivant une forme d’indépendance aux grands acteurs du marché, basés pour la plupart aux USA et donc soumis au « Patriot Act » et au « Cloud Act« ,
- Une sensibilité à l’impact écologique de l’IA sur notre planète, en exploitant de façon adaptée des ressources techniques et énergétiques, directement proportionnée à son besoin.
En matière d’IA interne aux entreprises, le RAG (qui veut dire : Retrieval Augmented Generation) a toute son importance quand il s’agit de retrouver de la simplicité et de la rapidité dans l’interrogation d’une base documentaire interne : qu’il s’agisse d’informations commerciales ou techniques, de procédures internes, ou d’information R.H., le RAG propose d’interroger en langage naturel (autrement dit de faire un « prompt ») une IA exclusivement dédiée à cette tâche. Le site intranet avec menu / sous menu, ou la navigation dans les fichiers et dossiers du serveur, dont l’arborescence est parfois comprise des uns mes pas des autres, sont obsolètes : votre IA RAG comprends la demande et va chercher l’information directement, en la résumant ou en l’illustrant au besoin.
Nous utilisons aussi la platforme make.com : vous avez ici une vue partielle d’une automatisation (workflow) No-Code réalisée sur la plateforme make.com mettant en oeuvre des appels à l’IA « Chat GPT » ainsi qu’à la plateforme « Notion »
Questions fréquentes sur les services IA, automatisation et No-code de l’agence Index LD
Pourquoi Index LD est une agence à conseiller pour les projets IA ?
Développeurs de solutions informatiques de formation, et ce bien avant l'arrivée de l'IA, nous réalisons des projets IA mettant en oeuvre toute notre expérience. Cela signifie que nos projets IA et automatisations sont réfléchis, techniquement aboutis et utilisent le meilleur de la technologie et que nous savons ce que nous faisons !
Est-ce que mes données sont protégées ?
C'est notre priorité : protéger vos données et les informations de vos clients. Ouvrir les vannes à tout va, connecter des services entre eux sans s'inquiéter de la confidentialité, transférer vos données à des services IA pour la majorité américains et donc soumis aux lois "Patriot Act" et "Cloud Act" est irresponsable et doit être fait de façon réfléchie. Dans notre agence, nous priorisons les IA souveraines et auto hébergées.
J'ai des documents internes dans mon entreprise. Avez vous des solutions IA pour consulter ces données de façon rapide et fiable ?
Tout à fait. Dans le langage IA, on appelle cela le RAG.
L'avantage ? Naviguer sur un serveur ou dans un site intranet pour trouver l'information est fastidieux : maintenant, l'information vous est servie par l'IA interne de votre entreprise !
Exemple de prompt : "Comment réagir lorsque la machine de l'entrepôt A affiche le code erreur 326E" ou "Combien de jours de congés dans mon entreprise pour le décès des parents de mon conjoint" ?
Bien entendu, ces données sont internes à l'entreprise, et parfois même confidentielles : toute l'attention doit être portée sur la sécurité d'accès à cette IA.
Faut-il un gros serveur pour faire fonctionner une automatisation dans mon entreprise ?
Non, la plupart du temps ! Bien entendu, cette réponse dépend de votre projet. Et s'il s'agit de développer une automatisation faisant intervenir une IA évoluée en interne, notre réponse peut changer. Par contre, si le projet est bien calibré en amont et fait intervenir, si nécessaire, des IA externes, un simple ordinateur de bureau peu suffire à réaliser pour vous bien des tâches répétitives et chronophages.
Une IA locale peut-elle générer des images ou des audio ?
Oui. Selon la puissance de votre serveur, et après un temps d'apprentissage permettant d'affiner les résultats, vous pouvez disposer d'une IA efficace pour traiter des images ou des audios, en entrée comme en sortie. On appelle cela le "multi modal". Mais attention : il faut prévoir un ordinateur avec une puissance de calcul importante la plupart du temps et il faut ainsi parfois étudier la faisabilité de votre projet avec des solutions IA externes, en sécurisant au maximum vos données.
Est-ce vrai qu'il n'y a pas besoin de connaitre la programmation pour faire une automatisation "No-Code" ?
Oui et non. Vous n'avez pas besoin de connaitre un langage de programmation et vous avez, avec ce genre de plateforme, des ouvertures et raccourcis pour interconnecter divers services entre eux (vos mails, votre crm...) Néanmoins, la "logique" informatique est quand même de mise et si vous n'avez pas d'appétence et d'envie d'apprendre les fondements de la programmation (un peu comme le solfège en musique), vous risquez d'être rapidement bloqués et frustrés. Mais vous pouvez faire appel à nous !
Proposez vous des formations sur l'automatisation, l'IA ou le No-code ?
Absolument : afin de vous rendre autonome ou en tous les cas moins dépendants sur le domaine de l'IA, de l'automatisation et du No-code, nous proposons des formations avec un plan de formation adapté et sûr mesure.
Dans notre page formations, vous trouverez quelques exemples de formations IA / Automatisations / No-Code.